Thème : MARCHES/CLIENTELE

Les nouvelles tendances de la demande - Jeudi 16 octobre 2008

Les clientèles et les marchés évoluent. Qu'ils soient juniors, adultes, seniors, français ou étrangers, nous voyons émerger de nouveaux comportements touristiques et de nouvelles exigences de qualité. Lire

 

Vendre le hors-saison - Vendredi 17 octobre 2008

Certaines périodes sont magnifiques et pourtant peu remplies. Certaines périodes de vacances scolaires, jusque là bien remplies, commencent à ressembler à du hors saison (avant le 14 juillet, à partir du 15/20 août). Lire

Thème : ACCUEIL/CLIENTELE

Aménager pour accueillir, conseiller, vendre et mieux travailler  - Mardi 21 octobre 2008

Cette journée de formation a pour objectif de montrer quels sont les aménagements inadaptés et ceux au contraire adaptés de vos espaces d'accueil ; de mettre en exergue les coûts engendrés par des aménagements peu fonctionnels. Lire

 

Jouer et découvrir un site en famille - Jeudi 20 novembre 2008

Vous souhaitez « sortir » de la visite classique d'un site touristique et proposer le jeu comme moyen ludique de découverte en famille ? Mais qu'est-ce vraiment le jeu ? Comment faire jouer une famille sur un site durant une heure ? Quelle est la place du jeu dans une balade ? Comment créer un scénario de jeu ? Parents ou enfants ? Comment s'adresser aux deux en même temps ? Quels types et formes de jeu mettre en place ? Lire
 

Thème : COMMUNICATION - PROMOTION

Mieux référencer son site internet - Mardi 18 novembre 2008

La formation de cette journée a pour objectif de vous sensibiliser aux problématiques du référencement dans les moteurs de recherche et de vous fournir des outils et conseils pratiques permettant d'améliorer le référencement de votre site web. Lire

 

Construire ses relations avec la presse - Mardi 25 novembre 2008

Construire des relations avec la presse, un monde en perpétuelle évolution, demande une bonne  connaissance du milieu, de ses attentes, de ses contraintes, outre une bonne maitrise des outils dédiés. Lire

 

Thème : MANAGEMENT

Manager ses collaborateurs, animer son équipe - Jeudi 27 novembre 2008

Cette formation s'adresse à tous les professionnels qui souhaitent optimiser leur management et l'animation de leur équipe (personnes gérant du personnel de façon régulière ou occasionnelle, directeur d'offices de tourisme, responsable d'évènements etc.). Elle répond aux problématiques suivantes : Comment fixer des objectifs ? Comment impliquer nos collaborateurs dans la mise en place des moyens ? Comment valoriser et évaluer la qualité du travail réalisé ? Lire

Cécile Eichinger - Animation des acteurs - tél. 04 76 54 90 72 - e-mail