Plan stratégique
Plan stratégique
Le CDT se positionne autour de projets fédérateurs et prioritaires en adéquation avec les attentes du marché, celles des acteurs touristiques et celles des élus.
L'Isère se personnalise pour chaque client, et se fixe ainsi comme axes stratégiques :
- La relation client au cœur du dispositif du CDT avec pour objectif de mieux satisfaire la demande, en abordant chaque client comme une cible privilégiée dans sa singularité,
- une expertise au service de chaque territoire et de ses professionnels, afin d'accompagner l'adaptation de l'offre touristique.
Aujourd'hui, les perspectives de développement du marché touristique n'ont jamais été plus favorables (émergence de nouveaux marchés émetteurs, l'accroissement du temps libre, du besoin de rupture avec le quotidien manifesté).
Mais les menaces sont à la hauteur des espérances, et les concurrences plus fortes, plus diverses, plus professionnelles.
Cela impose de véritables stratégies offensives, un positionnement fort, ciblé, des produits de qualité répondant aux attentes du marché, une image de destination lisible et visible.
Aussi, le CDT de l'Isère a défini un plan stratégique à l'échelle 2006-2008. Nouvelles procédures managériales, démarche marketing à adopter, projets à hiérarchiser... tels sont ses nouveaux enjeux pour répondre aux attentes des professionnels en matière de connaissance des marchés du tourisme, et aux attentes des clients en matière d'offre et d'information.
